本说明适用于本公司全屋定制家具产品。 内容为官方网站公开展示版本,适用于家庭日常参考。
长时间处于潮湿环境可能导致:
以下行为可能造成家具损坏并影响保修:
请遵守以下注意事项,以保持良好的通风效果及柜体耐用性:
家具产品长期使用后,可能会出现以下故障。请参考下表了解可能原因及排除方法。
| 故障情况 | 原因分析 | 排除方法 |
|---|---|---|
| 抽屉开启不顺畅 |
① 超载 ② 滑轨一侧与柜体连接的螺丝松动 ③ 缺少润滑剂 |
减少承载重量,取出抽屉,使用十字螺丝刀拧紧螺丝,并适量添加润滑剂。 |
| 门板下垂或与另一块门板发生摩擦 |
① 门板长期与柜体侧板碰撞,导致铰链底座螺丝松动 ② 调节螺丝松动 |
将门板抬回原位,使用十字螺丝刀拧紧底座螺丝,并适当调节铰链上的螺丝。 |
| 大尺寸门板轻微翘曲或鼓起 | 空气过于潮湿或过于干燥导致变形 | 调节对应翘曲位置的前后铰链螺丝,并将室内湿度保持在合理范围内。 |
| 外露式拉手松动 | 长期使用导致拉手螺丝松动 | 使用十字螺丝刀拧紧门板背后的拉手螺丝。 |
| 推拉门板与柜体上下缝隙不均匀 | 长期推拉使用导致滚轮螺丝松动 | 找到缝隙较大一侧对应的推拉门,然后根据情况向上或向下调节后方滚轮螺丝。 |
| 封边条翘起、卷曲或脱层 | 由环境温度造成 | 使用家用吹风机对着翘起的封边条吹热风,直至胶黏剂软化,然后用力压回原位并待其冷却。 |
| 充电式灯具无法亮起 | 电池电量耗尽或开关未开启 | 取下灯具,将其充满电,并将顶部按钮切换至“ON”。 |
| 使用一段时间后,PVC 封边条与柜体之间出现轻微色差 | PVC 封边条与板材在材质和表面处理工艺方面存在差异,因此随着时间推移发生颜色变化后,可能会出现轻微色差 | 此属正常现象。 |
| 柜体有轻微异味 | 板式家具所使用的人造板基材,是将木颗粒或木纤维与胶黏剂在高温高压条件下压制而成。在这种条件下,基材本身可能会释放微量气体及少量挥发性物质。不同人士对气味的敏感程度不同,因此部分用户可能会感觉柜体存在轻微异味。此属正常现象,不会对人体造成伤害。 | 入住前,建议将衣柜门打开、抽屉拉出,并保持室内通风约一周,异味会逐渐消散。也可使用竹炭或除味剂帮助吸附气味。 |
| 层板变形 | 层板上放置过多或过重物品,超过板材最大承重能力,导致层板弯曲或下沉 | 减少物品数量和重量,并尽量将较重物品放置在靠近垂直侧板支撑的位置。 |
| 水盆排水管漏水或柜体底部受潮 | 长期冷热水交替使用后,排水管会不断处于反复热胀冷缩的状态。随着时间推移,管道连接处可能出现漏水或松动。 | 对漏水或松动的连接位置进行相应拧紧。如仍无法解决,请及时安排售后维修人员上门检查及维修。 |
如发现家具变形、异常声响、发霉等异常情况,请及时联系售后服务团队。
本说明为官方网站公开展示版本,以实际产品及合同条款为准。本公司保留最终解释权。